Estimados clientes,

Para poder ofrecerle un mejor servicio y cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la Ley nº 6502 sobre protección del consumidor y el Reglamento sobre contratos a distancia, le solicitamos algunos de sus datos personales.

CERTIFICACIÓN GLOBAL ISOSTAR SE(“ISO Estrella GlobalComo parte de nuestra obligación de informarles a ustedes, nuestros valiosos clientes y terceros que utilizan nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 10 de la Ley N° 6698 sobre la Protección de Datos Personales ("KVKK"), presentamos las siguientes explicaciones a su atención.

1. ISO Estrella Global¿Cuál es la base legal para que [nombre de la empresa] recopile datos personales?

En primer lugar, los principios de protección de datos personales están determinados por la Constitución de la República de Turquía y la Ley n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales (KVKK). Asimismo, la Ley n.º 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico también contiene disposiciones relativas a la protección de datos personales. El Código Penal turco n.º 5237 establece sanciones penales que deben aplicarse en determinados casos para garantizar la protección de datos personales. Por otro lado, la recopilación y el uso de datos son necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de la Ley n.º 6502 sobre la Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

2. ISO Estrella Global¿Qué métodos utiliza para recopilar datos personales?

https://isostarglobal.comLos datos proporcionados por nuestros clientes que realizan transacciones a través del sitio web y nuestro centro de atención telefónica se procesan de acuerdo con el consentimiento de nuestros clientes y las disposiciones de la legislación vigente.ISO Estrella GlobalEs procesado por [nombre de la empresa].

ISO Estrella Global,https://isostarglobal.comCon el fin de brindar un mejor servicio a sus visitantes y dentro del marco de sus obligaciones legales, el sitio web recopilará, procesará, compartirá con terceros y almacenará de forma segura su información de navegación dentro de los fines y el alcance definidos en este texto de Información sobre Privacidad y Protección de Datos Personales.

https://isostarglobal.comPara ofrecerle publicidad, promociones y ofertas de marketing personalizadas, mejorar el contenido del sitio web o la aplicación móvil según sus preferencias y/o determinar sus preferencias, podemos monitorizar su información de navegación y/o historial de uso en el sitio web, y analizar e interpretar sus movimientos y preferencias como visitante.

ISO Estrella Globaltambién a través de plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, sitios de redes sociales de Google),https://isostarglobal.comEsto te permite conectarte a sitios web o aplicaciones, y durante dicha conexión, puede recopilar información de tu perfil y datos personales que tú y tus amigos de redes sociales hayan compartido públicamente en sus cuentas de redes sociales, junto con tu información de navegación/tráfico en sitios web y aplicaciones.

https://isostarglobal.comPodemos combinar la información recopilada en línea y fuera de línea con la información que recopilamos de usted en el sitio a través de diferentes métodos o en diferentes momentos, y utilizar esta información junto con la información obtenida de otras fuentes, como terceros.

Nos gustaría señalar que,https://isostarglobal.comEste sitio web utiliza cookies. Una cookie es un archivo, generalmente compuesto de letras y números, que se almacena en el navegador de internet o en el disco duro del dispositivo que se está utilizando, lo que permite identificar dicho dispositivo.

https://isostarglobal.comUtilizamos cookies para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web o aplicación móvil. Esto incluye cookies que guardan tu contraseña y mantienen abierta tu sesión, evitando que tengas que introducirla varias veces en cada visita, así como cookies que te recuerdan y reconocen en visitas posteriores.

https://isostarglobal.comLas cookies se utilizan para determinar cómo utiliza usted el sitio web o la aplicación móvil, incluyendo el seguimiento de su ubicación de conexión, el contenido que visualiza en el sitio web o la aplicación móvil y la duración de su visita.

https://isostarglobal.comLas cookies de este sitio web se utilizan con fines publicitarios y promocionales para ofrecerte contenido y anuncios más relevantes según tus intereses. De esta forma, al usar el sitio web o la aplicación móvil, te ofrecemos contenido más pertinente, campañas y productos personalizados, y no te mostraremos contenido ni ofertas que hayas indicado previamente que no deseas.

https://isostarglobal.comLas cookies del sitio web también pueden utilizarse para activar la tecnología publicitaria y mostrarle anuncios que considera de su interés cuando visita buscadores, el sitio web, su aplicación móvil o sitios web donde el sitio web se anuncia. Esta tecnología publicitaria utiliza información sobre sus visitas anteriores al sitio web o a la aplicación móvil, así como a los sitios web o aplicaciones móviles donde el sitio web se anuncia, para ofrecerle anuncios personalizados.

3. ISO Estrella Global¿Para qué fines utiliza los datos personales?

ISO Estrella GlobalEn la medida y bajo las circunstancias permitidas por la ley, podemos registrar, almacenar, actualizar, divulgar a terceros, transferir, clasificar y procesar sus datos personales. Cualquier operación realizada sobre sus datos personales, como la obtención, el registro, el almacenamiento, la conservación, la modificación, la reorganización, la divulgación, la transferencia, la adquisición, la puesta a disposición, la clasificación o la prevención del uso de datos, ya sea total o parcialmente automatizada o mediante medios no automatizados como parte de un sistema de registro de datos, se considera "tratamiento de datos personales". Sus datos personales se procesan para los siguientes fines:

• Para verificar la identidad de la persona que realiza/solicita la transacción,
• Para registrar la dirección y demás información necesaria para fines de contacto.
• Deseamos ponernos en contacto con usted en relación con los términos o el estado actual de su contrato de venta a distancia.
• Poder organizar todos los registros y documentos que servirán de base para el procesamiento, ya sea en formato electrónico (internet/móvil, etc.) o en papel.
• Para cumplir con las obligaciones contraídas en virtud del contrato de venta a distancia,
• Además, con su aprobación, podemos diseñar campañas periódicas, crear publicidad personalizada, campañas y otras actividades promocionales dirigidas a perfiles de clientes, realizar estudios de "clasificación" de clientes basados en los datos obtenidos, realizar encuestas y aplicaciones de televenta, llevar a cabo minería de datos y realizar otros análisis estadísticos.
• Para evaluar las quejas y sugerencias de los clientes con respecto a nuestros productos y servicios,
• Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) y para ejercer nuestros derechos conforme a dicha legislación.

4. ISO Estrella Global¿Cómo protege tus datos personales?

Todos los datos personales que haya compartido serán procesados por el "Responsable del tratamiento de datos" de conformidad con la Ley nº 6698 sobre la protección de datos personales (KVKK).ISO Estrella GlobalEstá bajo la supervisión y el control de [la autoridad competente].ISO Estrella GlobalDe conformidad con la legislación vigente, nosotros, como "Responsables del Tratamiento de Datos", nos hemos responsabilizado de establecer la organización necesaria e implementar y adaptar las medidas técnicas para proteger la confidencialidad e integridad de la información. Conscientes de nuestras obligaciones al respecto, les informamos que actualizamos periódicamente nuestras políticas de tratamiento de datos de acuerdo con las normas técnicas internacionales y nacionales en materia de protección de datos.

5. ISO Estrella Global¿Comparte tus datos personales?

El intercambio de sus datos personales con terceros se realiza dentro del alcance del permiso que usted ha otorgado y, por regla general, no se comparten datos personales con terceros sin el consentimiento de nuestro cliente. Sin embargo, debido a nuestras obligaciones legales, y limitado a estas, sus datos personales pueden compartirse con tribunales y otras instituciones públicas. Además, los datos personales se transfieren a terceros con los que tenemos acuerdos para proporcionar los servicios que nos hemos comprometido a ofrecer y para realizar el control de calidad de los servicios prestados. Se adoptan las medidas técnicas y legales necesarias para prevenir violaciones de derechos durante la transferencia de datos a terceros. No obstante, no nos hacemos responsables de las violaciones derivadas de las políticas de protección de datos del tercero que recibe los datos personales y que ocurran bajo la responsabilidad de dicho tercero.ISO Estrella Globalno es responsable.

6. ISO Estrella Global¿Comparte tus datos personales con terceros en el extranjero?

Sus datos personales podrán ser compartidos con instituciones y organizaciones asociadas al programa con las que cooperamos para llevar a cabo nuestras actividades, con personas y organizaciones nacionales/extranjeras de las que recibimos servicios de almacenamiento de datos en la nube, con empresas de las que recibimos servicios de infraestructura para nuestro sitio web y aplicación móvil, con organizaciones nacionales/extranjeras con las que tenemos acuerdos en relación con la transmisión de mensajes electrónicos comerciales que le enviaremos con su consentimiento, con el Centro Interbancario de Tarjetas, con los bancos con los que tenemos acuerdos y con empresas de encuestas con las que trabajamos en el marco de diversas actividades de marketing para brindarle un mejor servicio y garantizar la satisfacción del cliente, así como con otros terceros nacionales/extranjeros y socios comerciales relevantes.

7. ¿Cuáles son sus derechos según la Ley de Protección de Datos Personales?

De conformidad con la KVKK (Ley turca de protección de datos personales), sus datos personales;

1. Para saber si ha sido procesado,
2. Solicite información sobre si ha sido procesado.
3. Conocer la finalidad del procesamiento y si se está utilizando para el fin previsto.
4. Conocer a los terceros a quienes se transfiere, tanto a nivel nacional como internacional.
5. Solicitar corrección si está incompleto/incorrecto.
6. Solicitar la eliminación/destrucción en el marco de las condiciones estipuladas en el artículo 7 de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales),
7. Solicitar que se notifique a los terceros a quienes se transfiere sobre las transacciones realizadas de conformidad con los apartados (d) y (e) anteriores,
8. Usted tiene derecho a oponerse a un resultado desfavorable que resulte únicamente del análisis realizado por sistemas automatizados.
9. Usted tiene derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios si sufre algún daño debido al tratamiento de sus datos personales en violación de la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK).

Nos gustaría recordarles que tienen derechos.

8. ¿Cómo puedo mantenerme informado sobre los cambios en la legislación relativa a los datos personales?

Nos gustaría informarle de que, si se produce algún cambio en la legislación relativa a los datos personales, actualizaremos la información de nuestra página de acuerdo con la nueva legislación, y podrá consultar fácilmente estas actualizaciones en esta página en cualquier momento.

9. ¿Cómo puedo asegurarme de que los datos se mantengan actualizados y sean precisos?

Según el artículo 4 de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales)ISO Estrella Global[Nombre de la empresa] tiene la obligación de mantener sus datos personales exactos y actualizados. En este contexto...ISO Estrella GlobalPara que [Nombre de la empresa] pueda cumplir con sus obligaciones derivadas de la legislación aplicable, nuestros clientes...ISO Estrella GlobalDebe proporcionarnos sus datos de forma precisa y actualizada. Si sus datos cambian, le rogamos que los actualice poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que se indican a continuación.

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